radix

Неорганизованные сотрудники с налетом высокомерия. Все бы ничего, девочки на первый взгляд работают вроде бы милые, вежливые, однако при более тесной работе (я работала координатором тайных покупателей и самим тайником) начинают возникать напрягающие разного рода недомолвки. Лично я работала с Еленой Чепилевской и замучилась постоянно ей доказывать, что я не верблюд. Там априори такое отношение к работнику, как будто он постоянно норовит прихватить лишнего, приписать себе лишнюю проверочку (за смешные 50-100 руб.), а когда начинаешь выяснять, что да как, обязательно оказывается, что ты сам м...к и должен был сам догадаться, так как она в запарке и не уследила за тем, чтобы выдать точную информацию. И ладно бы еще, если бы я что-то не доработала, так нет, наоборот - сделала больше работы, чем требовалось, то есть потрудилась на их же благо, и при этом еще и осталась виноватой. Однако первый конфликт кое-как уладили, Елена даже извинилась. Но спустя некоторое время снова вышло недоразумение, к оплате мне предъявили гораздо меньше проверок, чем я провела, причем один город упустили вообще, и опять-таки мне заявили, что по моей же вине! Я сама, мол, сказала, что этот город мне не назначали, хотя там был нюанс в том, что я имела ввиду вторую волну назначенных мне проверок. В любом случае, что бы я ни сказала, сами-то координаторы должны вести учет и явно это не причина не выплачивать вознаграждение за проделанную работу. Совет всем работающим координаторам - обязательно сами ведите учет назначенных вами проверок, так как сотрудники толком ничего не помнят, никакого автоматизированного учета, по-видимому, в компании нет, они часто все путают, забывают, посчитать толком ничего не могут и в конечном итоге виноватыми окажетесь все равно вы, там у людей позиция такая - "сам дурак". Десять раз Елена корректировала мое вознаграждение, при этом постоянно спрашивая, все ли верно. В итоге насчитала 2 000 руб., в выплату поставила почему-то 1 900 и еще и не засчитала, уж не знаю по какой причине, одну проверку из 4-х, заявив мне при этом, что за эти 4 проверки я уже оплату получила. Когда?! В итоге, прикарманила Елена мои 100-200 руб., ну да бог с ними. Что хочу сказать про саму систему вознаграждений. Мало того, что вознаграждение за работу координатора мизерное, так еще и оплачиваются только принятые проверки, как будто координатор виноват в том, что тайный покупатель в чем-то ошибся. Работа по его поиску и назначению ведь все равно проделана. Хотя наверное в других компаниях та же система, не знаю, но явно несправедливо. Резюмируя свой опыт общения с этими прекрасными дамами, которые в компании работают, могу сказать, что страдают дамы высокомерием и полным отсутствием логического мышления. При совершении последней проверки в качестве тайного покупателя у меня по объективным причинам не получилось получить консультацию, я это все в анкете изложила, объяснила, разжевала, запись приложила, однако же мне прилетело высокомерное "читайте инструкцию внимательно!" и прочее в том же тоне. Страсть как хотелось ответить на это нецензурной бранью, что я практически и сделала, ибо несправедливости ни в каком виде не терплю; тут уж девочки все хором завизжали и из работников Рэдикса с позором меня выперли)) О чем я, надо сказать, нисколько и не жалею, так как работать с неорганизованными сотрудниками весьма сложно, полученная нервотрепка, конечно же, совершенно не стоит тех копеек, которые зарабатывает координатор.