ООО Пластэк-Столица

Нету мотивации сотрудников. Хотя, стоп, она есть, но реализована настолько неумело, что приводит к обратному и деморализует сотрудников. Компания не проводит обучения, но регулярно проводит аттестации на знание продукта. Хочешь что-то узнать - сделай это сам, мы тебя протестируем и получим повод снизить зарплату. В отделе продаж царит типичная для женщин иерархия, поэтому межличностные отношения выходят на первый план, а рабочие попутно. Принципиальная экономия на всем в компании доводит до того, что некоторые сотрудники работают на износ, это я уже про компанию в целом. Также, в целом по компании уровень заработной платы сотрудников - ниже среднего. Отдельным пунктом хочется вынести не очень адекватное руководство. Во главе компании должен стоять мудрый маркетолог, но никак не бывший военный, не имевший представления как о продажах, так и о логистике. На передний план выходит солдатская дисциплина, а продажи интересуют только менеджеров, чья зп напрямую от них зависит. Высокое руководство из центрального офиса просто закрывает глаза на проблемы и продолжает экономить на всём. Собственнику фирмы на неё просто плевать, копеечка в карман падает и бог с ним, можно не выезжать из заграницы. Основа всех проблем кроется в очень малом количестве профессионалов в этой группе компаний, их можно пересчитать по пальцам. Хочется взять и набрать штат сотрудников с нуля, дать им хорошие условия и двигать компанию обратно на вершину рынка.

К отрицательным сторонам я бы отнесла местонахождение офиса, отсутствие окон, комнаты отдыха. Есть проблемы с кондиционером, если в одном конце кто-то задыхается от жары, в другом конце у кого-то мурашки по коже. :) Главный офис находится в Санкт-Петербурге, соответственно основной склад и все руководство, которое принимает решения тоже. Из-за этого иногда возникают проблемы и трудности. Не совсем корректные планы на разные территории, которые постоянно повышаются, но это вопрос спорный, все всегда будет зависеть от работы, либо ты сидишь и ничего не делаешь, либо ты развиваешь базу. Да есть проблема с техникой, базой, которая частенько "подвисает", но компания с эти борется и действительно работает. Надо улучшать и дорабатывать систему мотивации, потому что существует потолок, а для хорошего "продажника" это всегда будет минус. Система недостаточно мотивирует, я встречала лучше и интереснее. Можно было бы увеличить склад и кол-во сотрудников там, что бы склад справлялся, а весь товар всегда был в Москве. А еще можно было бы больше и лучше платить людям которые долго там работают, выполняют ответственную работу и занимает соответствующую должность( к отделу продаж это не относится).И поверьте когда думаешь что хуже быть не может, то может :) Все всегда познается в сравнении

Добрый день!

Работая в Пластэк-Столица г.Москва не могу не сообщить о том, что происходит в компании.

А именно, полный беспорядок, дедовщина, бюрократия на грани идиотизма, сумасшедшая текучка кадров, нарушение ТК РФ и многое другое.

На собеседовании говорят об одном функционале, на деле он существенно отличается.

Помощники делают работу менеджеров, не важно к кому прикреплен помощник. А менеджеры закидывают помощников самой не приятной работой(прием звонков, оформление заказов, работа с претензиями, написание служебных писем, «сходи туда», «принеси это»)

Одно дело если бы был конкретный помощник, и у него был конкретный менеджер. Так проблема именно в том, что помощник может целый день трудиться на пол отдела, перехватывая все возможные звонки, и принимая чужие заявки!

А у отдела есть руководитель, которому к сожалению абсолютно нет дела до проблем своих сотрудников. Руководитель не решает проблем ,а только спихивает свои задачи на подчиненных, которые только начали работать в этой компании.

Обучения сотрудников как такового нет. Все «самоучки»! Не смотря на то, что нужно сдавать бесконечные экзамены. Вместо того, что бы работать, заниматься делом. Люди сидят весь день с этими брашюрами. По поводу этого момента, потом становится понятно, что у компании такая политика, это удобно .Ведь можно не платить полную з/п. При этом руководитель отдела совершенно не заинтересован в развитии сотрудников, и экзамен сдать целая проблема.

Госпожа Быковская умело пользуется своим «интересным положением», и как правило не находит времени на столь важное дело.

Кругом все грубят, хамят, унизительно общаются. Внутри коллектива принято выражать свое хамство и бестактность. Особенно это ярко-выраженно на складе.

Менеджеры должны каждый день выслушивать недовольства сотрудников склада, по абсолютно глупым причинам(не просто недовольства, а совершенно не приемлемый тон в работе. Так общаются в тюрьме скорее всего)

А потом быть впутанными в очередные склоки. И оправдываться за «содеянное» генеральному директору.

Так же были инциденты с кражей какой-то «X» ванны, которую никто не видел, но при этом со всех собрали по 500 рублей.

Водители делают что хотят, работают по своим тарифам. Развозят заказы ,когда получается.

И эта проблема опять же ложится на плечи менеджеров и их помощников. Клиент ждет весь день заказ, но только вечером он узнаёт что к нему никто не приедет. А все потому что, кто-то уже едет на дачу.

Что касается базы 1с. Это конечно что-то…. Коллеги, уже 21 век. Времена новых технологий.

А компания с «нерушимой» репутацией принимает заказы в допотопной версии 1с. Да еще такой запущенной, отсюда такой нескончаемый поток служебных писем. Приведите базу в порядок.

Новые сотрудники работают с трясущимися руками, из-за того что им в грубой форме объяснили что если что-то не так нажмешь, то ВСЕ!!!!

Такого быть не должно! Человек должен работать в комфортной среде, и заниматься делом.

Инструкция есть, но конечно же общая, и никто ее не использует. Должна быть четкая инструкция, что писать, а что нет.

Что касается просроченной продукции - позор! Сколько клиентов остаются не довольны, и не возвращаются. При этом стоимость на продукцию все та же.

Человек проводит на работе половину своей жизни. Как Вы думаете, каким станет человек, работая в подобных условиях?

Очень надеюсь, что мое письмо изменит хоть немного ситуацию в компании Пластэк-Столица в лучшую сторону.