Отрицательные стороны
Руководство компании интересует только собственная выгода и выгода "друзей", близкого круга. Очень хорошо создают видимость работы, часто организовывая встречи по обсуждению процесса работы. Работа колл-центра не представляла большой ценности и до массового сокращения, до трудностей в компании, только непосредственных руководителей групп. Возможно, в начале бизнеса работать в этой компании было приятнее и интереснее ввиду того, что казалось, ты являешься частью этой команды и тебя уважают, оценивают твою работу. Но со временем люди, имеющие вес в этой компании, руководители, менеджеры зациклились больше на своей выгоде, при этом, если поднимался вопрос о зарплате, могли сказать: "Почему компания должна решать твои финансовые трудности?", - это так они называют индексацию, повышение зарплаты ввиду прибавления обязанностей, т.е. достойное повышение зарплаты, хотя бы самое минимальное, премию по итогам года. Оказалось, компания может решать только "финансовые трудности" определенных лиц и в довольно крупных цифрах, по сравнению с зп рядового персонала. Поскольку это европейская компания, эти люди настолько приятны в общении, вежливы, настолько хорошо научились толерантности, что поначалу долго не понимаешь, что тебе лицемерят, т.к. они очень хорошо показывают, что сочувствуют тебе, что, возможно, заинтересованы. Но, как оказывается, действительно заинтересованы только в тех людях, кто им очень полезен как профессионал, поскольку работой такого человека необходимо пользоваться, или субъективно, просто кто им больше симпатичен.