АКАДО Телеком

несколько убого обустроенно, линолиум местами отходит, долбанутый кулер(льет ооооочень медленно и всего 1), часто приходилось мыть руки на кухне а не в туалете т.к. не всегда есть мыло в дозаторах. Сильно не хватало приятных плюшек в виде бесплатного сахара, а ещё лучше чая(на такой работе на мой взгляд это необходимо).

Слишком короткий обеденный перерыв(30 минут), несколько компенсируется дополнительными 4-мя по 10 минут.



Ну а теперь самое главное из-за чего я и ушел

Долбанутый на голову начальник смены Журавлева. Истеричка, не понимающая основных принципов работы, не смыслящая ни в чем. Менеджер по продажам должен ходить с улыбкой, а она вечно поганит настроение, своими гестаповскими методами(опаздал с обеда? отрабатываешь во время перерыва). Заходит и стоит над душей. Орет почему я молчу?!? и вообще нихера не работаю? (тваю же мать, у меня гудки, я жду пока поднимут трубку). Ей не понятно что кому то достаточно назначить на подключение 2-их человек в день, а кому то 10 что бы хотя бы один подключился, что кому то надо говорить с абонентом по 30 минут, и он сделает 5 подключений, а кто то делает 400 звонков и это безразультатно. Для нее главное цифры цифры цифры, больше звонков, больше подключений, больше часов в работе. Она не понимает что эти вещи не явлюяться ключом к успешным продажам.

Доходит до того что на нашего руководителя орут просто по причине того что сегодня наша группа сделала 50 заявок на подключение, а у соседней группы 100, и вот её крохотные мозги не могут сопаставить тот факт что по фактическим подключениям, та группа, всегда остается на последнем месте.



Ну и второе, это монтажники. Я не хочу сказать что все монтажники - гавно. Но тут наблюдаеться полная безолаберность. Я звоню уговариваю клиентов, нахожу общий язык, графики забиты, говорю что сможем подключить только через неделю(я ему сам позвонил, впарил не первой необходимости вещь, и прошу подаждать неделю). Упорно работаю с возвражениями. В итоге абонент ждет неделю, а монтажник не приходит. Монтажники говорят что задержуться на 40 минут, клиент отменяет дела, а через 5 часов говорит что в жизни больше не свяжеться с нашей компанией.

Монтажники ни капли не заинтересованны в подключениях, отказываются прибить степлером кабель к плинтусу, забывают привозить оборудование, напиваються или не приезжают вообще.



В итоге даже если ты хороший продавец, и у тебе план на 30 подключений в месяц, тебе надо отталкиваться от того что твои заявки испортятся по причине работы других сотрудников, и надо сделать не 40 заявок, а 60-70 и это минимальный план!