АКАДО Телеком

Работаю в компании год, по агентскому договору.. за это время раздражала все. сотрудники из рабочего класса которые сидят на окладе 24 000руб -13%, и никогда не выполняют план, говорят что все устраивает, тк образования у них нет, многие из провинции и даже некоторые вообще не русские, снимают комнату с тараканами и радуются зарплате 25 000. есть особая каста привилегированных которые всегда делают план но тут начинается самое интересное, а именно то, как они это делают... Есть много методов

1. работать целый месяц, и в конце месяца подключить друзей и родственников и знакомых без предоплаты до ЗП (так делают 20%)

2. Сговор с СИЦ (знакомишься с девочкой или с мальчиком который подкидывает тебе все переезды и новые договора а ты с ними делишься после плана )

3. Нытье (заходишь к руководству плачешь, подставляешь всех своих коллег и тебе волшебным образом снижают план)

4. Любимчики супервайзеров (это особый человек иногда и два человека которым достаются вкусные заявки, иногда они лично ищут и отдают избранным. для того чтобы стать избранным нужно очень стараться, зато потом вы можете опаздывать и пить на рабочем месте .)

5. Сговор с монтажниками ( менеджер звонит монтажнику и говорит номер несуществующей квартиры а мастер ставит его подключает) собственно и отсюда следует безделье и нежелание мастеров делать вводные заявки, и "доброжелательные отношения" с клиентами компании (они и так выполняют план не вставая с дивана)

Возникают вопросы

1. Почему супервайзеры не знают об этом?

Ответ: Знают, но и им нужны деньги, у кого-то ипотека, у кого-то дети, у кого-то свое дело будущее (деньги всем нужны, а мотивация невыполнимая, поэтому и приходится быть глухими и немыми )

2. Почему Отдел Контроля Качества не замечает?

Им некогда, да и вообще по регламенту все сказано -не родственник, не знает прежнего, оборудование не осталось -ВСЕ в СИЦ

3. Почему Центр Координации Заявок не выявляет нарушении?

Ой они В Туле, им только несуществующие ошибки кидать без прослушки разговора со слов абонента, а то что абонент живет в 515 квартире пятиэтажки это нормально Москва большой город:).

4. Почему начальник отдела не игнорирует ЭТО?

Потому-что гладиолус!!!

Была Журавлева она хоть ради приличия увольняла и вызывала к себе мошенников и настоятельно рекомендовала: "ЧТОБЫ ЭТО не повторялось!" Потом на её место пришла Камышникова которая пьет вместе с сотрудниками (тимбилдиег и все в этом роде) корчит из себя психолога и для выполнения собственного плана всяческий прикрывает мошенников! + увольняет и возвращает одних и тех же сотрудников, тем самим показывая свою несостоятельность в роли управленца!!!

5. Гришин А.В. И даже он игнорирует все?

Да! Для сохранения собственной позиции в Акадо-Столица и зарабатывать деньги ничего не делая кроме как подписывая заявления на увольнения и отпуск... И пуская ложные информации через свою служанку -Камышникову "о якобы повышении ЗП" незнамо когда, незнамо на сколько...

Сотрудники пьют, занимаются сексом на кухни, курят травку, ругаются матом, постоянно просят в долг и исчезают так, как будто и не работали здесь никогда...

Проработал в этой компашке так сказать , по другому не назовёшь ! почти 1.5 года В ОТМ !!! Вот что скажу Люди не ходите туда работать !!! Отношение к сотрудникам со стороны Начальника Отдела Колобаевой и Жабицкой в частности Скотское !!! Стоят над Душой , ходят по залу орут !!! Потом орут на супервайзеров А они на тебя !!! Планы выполнять нереально , от тебя это не зависит !!! зависит от случая , абонентов (если не передумают за 2 дня ) от Мастеров Которые вообще иногда не приходят на подключение !!! после тяжких уговоров абонента !!! Чтобы выполнить план надо жить на работе , выходить в свои выходные , ДУРИТЬ Абонентов разными способами !!! Лишь бы подключить !!! ну еще много всего негативного в этой компашке !!! по факту обещают зарплату от 30-000 но на самом деле дай бог если получишь 20-000 чистыми и то только при выполнении плана и если ОЧЕНЬ сильно Постараешься !!! Так что мой вам совет не ведитесь на ихнюю рекламу и Не Ходите Работать В Алькаиду ( В АКАдо ))) !!! Работы в Туле Много И С хорошими Условиями !!!

Отрицательные стороны работы в компании, начинаются при трудоустройстве-обман. Обещают зп-от 30000, график 2/2. В реальности все происходит совсем не так. Чистый оклад-13000, выплачивается за 15 рабочих смен с 9-21. Комиссия за проданные услуги выплачивается при условии выполнения плана на 90% это минимум 37 подключенных услуг(оплаченных по договору). Выплата комиссии делится на 3 месяца, план нам нужен сегодня, а копейки будешь получать в течении 3х мес. И если случится так, что до 3го числа месяца(начисляется з.п.) по каким то причинам, а их огромное множество и не зависит от вас, не хватит одной подключенной услуги, то комиссия не выплачивается вовсе, только оклад. Практически всем специалистам для выполнения плана приходится работать в свои выходные и не факт, что работа будет плодотворной. И еще, очень очень очень много отрицательных моментов-подслушки, подглядки, штрафы, и т.д. По поводу текучки хочется сказать, что у работодателя с выгодными условиями недостатка в кадрах нет, а здесь мы видим, что постоянно требуются новые жертвы, даже акцию придумали " приведи друга и получи 3000руб" - придурки. В общем - полный СALL.... центр

http://vimeo.com/91604860

Поработал 2 недели в техподдержке это полный пиздец. До этого работал сис админом, по не самым лучшим причинам нужна была работа 2/2 график и рядом с домом. Устроился в техподдержку акадо. В итоге это колл центр, поссать покурить по расписанию, неоплачиваемое недельное обучение, которое можно провести было за 2 часа, клиенты все очень злые звонят, ждут по полчаса и потом все выливают на тебя. Все проблемы клиентов по вине акадо, почти все проблемы из за сигнала в кабеле по вине самой акадо, но клиентам всем говоришь что выезд мастера платный. Просто говно, а не работа. Есть такие хуесосы, которые должны помогать, наставлять по началу и помогать в непонятных ситуациях. Но это такие мрази ) к ним подходишь будто должен им, с недовольными ебалами сельскими злобно порят какую то хуйню из серии - клиенту че то не нравится, пошел он нахуй. На клиентов насрать полностью, качество услуг говно, колл центр тоже говно. Если кто то работал на нормальной работе, то вот эта быдлячья гнилая работа вам точно не подойдет

Об отрицательных сторонах можно писать бесконечно. Начну с того что при оформлении заключается договор подряда, по которому ты только получаеш зарплату 30000 р и некаких социальных льгот (отпуск, больничный и пр.). Есть люди которые работают по трудовой (в штате) это привелегированный класс - им позволено почти всё. в основном они тупо протирают штаны.

Я пишу про склад на Нагатинской, про другие отделы не знаю.

Так вот, там полный бардак. Начальник (Маринин В.А.) до того обнаглел, что вывозит своих подчиненных к себе на ремонтные работы (квартира, дача) в рабочее время, при этом зарплата им идет какбудто они на работе. были даже случаи увольнения передним числом, при этом зарплату за уволенного получал начальник. Постоянные оплачиваемые прогулы тех кто в штате, а отдуваются договорники. в общем много паразитов которые ходят (а то и нет) на работу только за зарплатой и перекладывают свою работу на других. Лучше всего себя чувствуют женщины, они вобще нихрена не делают. Везет же дурам!

После ухода из этого болота я понял, что только терял время в Акадо.