Связной

Связной по сути это один сплошной минус!будьте благоразумны и прислушайтесь к советам тех кто прошел через эти круги ада!!ну,обо всем по порядку!

УЧЕБА: для тех кто никогда не сталкивался с фин.продуктами это в принципе хороший опыт,можно В ОБЩЕМ узнать о кредитных продуктах аж 4 банкам!но ,особо они не углубляются,потому как сами в этом не разбираются,на любой более менее конкретный вопрос "поглубже" поверхностных знаний,они краснеют и корректно так тебе отвечают:"я этот вопрос уточню" или "на торговой точке сами все поймете"!грубости конечно там никакой нет,но и толку маловато!!Организация учебного процесса -никудышная!если вам озвучили цифру в неделю-брихня!!по факту ,а я не шучу вы проведете там недели 2-3!!

СТАЖИРОВКА: скажу так,если вы думаете,что в процессе стажировки вас научат оформлять кредиты,карты и нпф,то это не та!!по факту вы моете полы,протираете пыль и стоите с буклетиками возле терминала,ах забыла,еще вы будете продавать телефоны!так "незаметно" пролетят еще две недели!!

РАБОТА: вот тут начинается все самое интересное!!график на 99,9% у вас будет 5/2,потому как мпфп не хватает(текучка потому,что большая),теоретические знания у вас есть ,а вот практически-0!вы начинаете виснуть на телефоне,в панике выясняя подробности рекламации по кредитам, оформления кредитов....и т.д При этом при все ,не забывайте,что 90% процентов времени вы будете ,что делать??правильно-продавать телефоны,переводить платежи и заниматься вообще всем чем угодно,но не фин.услугами.Законный вопрос почему?конечно же это не из-за того ,что вас этим прямо так заставляют заниматься,а потому,что как вам на первых парах кажется,что телефон в кредит,это прям такая востребованная штука-это не так,по сути ты должен развести человека всеми тебе известными способами на то,что бы он взял кредит,а там еще и промолчать про страховку,которая включена в договор,далее в парить нпф и на последок пока горячинький еще карту сб туда впихнуть!все это ты делаешь отнюдь не от того ,что ты плохой человек,а потому,что у тебя стоят планы и не приведи господь если ты их не выполняешь!

ОБЕД: длится он 40 мин+плюс конечно в свободное время ты можешь выйти покурить.где поесть,ищи сам!ни кулера,ни чайника, ни тем-более микроволновки там нет!

И да,хорошо,что если в помещении есть туалет!в моем случаи до него идти было минут 6 а на улице снег с дождем,красота одним словом!,соответсвено ни руки не помыть,ни по делам своим личным не сходить ...

ЗАРПЛАТА:как выше оговаривалось на прямую зависит от плана,причем не только твоего(план по кредитам,нпф,картам сб),а всей тт(переводы,продажи,подключение т.д),при хорошем раскладе,при выполнении всего ты получаешь примерно 27 НО тут то и подвох 1) -подоходный налог 2)недостачи по кассе(они ВООБЩЕ ВСЕГДА ЕСТЬ!!) 3)минус если накосячил с документами и проштрафился перед руководителем точки. И того нас выходит где-то 20. Ну и сами можете понять,что если вы планы не выполнили,то о прекрасном обеде,и хорошей квартирке можно позабыть!

Оговорюсь,срок моей работы ограничился 2 месицами!да не долго,но ровно столько,что бы не верив людям и со своим глупым убеждением""у них плохо,ну да,а вот у меня все будет по другому" наконец понять,что НУЖНО УЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!

я высоко эмоционально устойчивый человек,при этом адекватный,я не говорю,что там прям таки ужасна.Я думаю,эта работа может быть перевалочным пунктом.Но как написанно выше про то,что вы будете 2 недели учиться + 2 недели стажироваться+ первая з/п вас очень огорчит,откладывайте деньги на 2 месяца вперед,потому,как все два месяца выплат по сути 0(в начале работы вам выплатят компенсацию за обуч. и стажировку-3.200)

не верьте,тренерам в учебных центрах про светлое будущее с большим количеством денег, поверьте тем,кто уже это прошел!

тем кто все же решил остаться,пожелаю только удачи.

Здравствуйте «уважаемый» связной.

Хочу поделиться своей историей. 09.04.2012г. в вашем интернет-магазине сделал заказ № 1538041 объектива Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073407), цена которого на тот момент составляла 14590 рублей. Доставку заказал в салон магазин в г.Коврове, пр.Ленина, 49. 11.04.2012г. на телефон пришло СМС-уведомление о том, что мой заказ доставлен. С радостью кинулся в магазин после работы. По номеру заказа там мне предъявили коробку с объективом, отсканировали приклеенный на коробку артикул, взяли 14590 рублей, выдали чек и пожелали дальнейших приятных покупок. Приехав домой и достав объектив, я обнаружил, что мне дали не мой заказ. В коробке был объектив марки Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073417), цена которого составляет 8790 рублей. При чем на коробке указана та же марка - Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon. Я не профессиональный фотограф, поэтому сразу в цифрах и буквах марки объективов и не разоврался. Тут же позвонил по номеру указанному на вашем сайте (8-800-700-43-43). Объяснил оператору ошибку интернет-магазина, на что получил ответ, что «технически сложные устройства обмену и возврату не подлежат». Я был поражен. Я думал, что передо мною извинятся и скажут, что в ближайшее время исправим ошибку. Но как я не пытался объяснить, оператор так и не попытавшись вникнуть в произошедшую ошибку твердил как заведенный про технически сложные устройства. На следующий день я обратился в салон-магазин где получал и оплачивал заказ, г.Ковров, пр.Ленина, 49. Ребята пошли на встречу, разобрались в произошедшей ошибке. Как оказалось, кто-то где-то приклеил на коробку с объективом Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon, артикул с моим заказом, то есть заказом на объектив Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon. Поэтому и стоимость оказалась 14590 по кассе. Они стали звонить в «Связной», больше часа их «перепуливали» с телефона на телефон, они сфотографировали коробку, артикул, отослали фото по электронной почте, но за это время вопрос как не странно не решился. Далее мне на мобильный телефон позвонила некто Татьяна, сказав, что вопрос решен и мне в магазине вечером вернут деньги. Я было обрадовался, что вопрос наконец то решен, и я смогу еще раз заказать то что мне нужно. Но не тут то было, через 10 минут она перезвонила, и с «сожалением» сказала, что мою проблему можно решить только через «претензию» и в течении пяти дней мне перезвонят!!!??? На следующий день, 13.04.2012г. я опять обратился в салон «Связной» где получал заказ, в очередной раз начались звонки по телефону, и некто Иванова Светлана (по моему) Васильевна, из офиса в Нижнем-Новгороде, поставила точку в моей истории, сказав, что раз я оплатил заказ, значит согласился с ним!!!??? (бред)

Получается, что заказав объектив за 14590, вы мне прислали чужой заказ с объективом стоимостью 8790 и теперь у меня есть не мой объектив за который я заплатил в два раза больше.

Казалось бы история пустяковая, есть цена по прайсу – 8790, усть кассовый чек на сумму 14590, верните деньги и извинитесь и все. Но почему то виноватым остался я.

Считаю все это обманом и подлогом. У меня просто напросто украли деньги. Если у Вас будет желание разобраться во всем этом, то в салоне «Связной» естьфото коробки, артикула и объектива, да и сами ребята уже наизусть знают мою историю.

А пока к сожалению я вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, суд и прокуратуру, так как считаю, что совершено преступление.

Обидно, что такая огромная и солидная корпорация так мелочно работает.

Здравствуйте! Хотела поделиться с Вами своим мнением о компании ЗАО«Связной Логистика», конкретно об условиях работы на точках продаж.Работаю в компании 2-й год, и всё это время наблюдаю откровенное наплевательство на людей относительно зар. платы и «уважения» руководства.В данной организации соверщенно не соблюдается Трудовой Кодекс РФ. Начнем с условий труда, сотрудникам в должности менеджера по продажам оплачивают только 8 часов трудового дня, на самом деле он длится 10 часов чистого нахождения в зале, у сотр. в должн. менедж. по продажам финансовых продуктов 12 часовой рабочий день, оплачивается только 10,5 часов; плюс к этому фактически каждый сотрудника перерабатывет 30 минут, т.к. руководство компании требует выходить в зал(на торговую точку) не менее чем за 15 минут до начала своего трудового дня, а также из салона сотрудники никогда не уходят после закрытия магазина, т.к. нужно собрать кассовые документы, прибраться в салоне(помыть пол, протереть витрины и т.д.), собрать всю технику с витрин на склад, запереть и обесточить магазин.Кроме того, руководство пренебрегая интересами и возможностями СВОИХ сотрудников может вызвать с выходного(БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРИКАЗА О ПЕРЕРАБОТКЕ), отозвать из отпуска.При отказе выйти на переработку сотруднику не прозрачно намекают, мол или выходишь, или увольняем-за что уволить найдём… Уйти на сессию вообще не представляется возможным, мало того что не отпускают, о законном оплачиваемом ученическом отпуске вообще речи не идёт.Максимум могут отпустить в отпуск за свой счет, а при попытке поговорить с руководством и донести до них, что данный отпуск должен оплачиваться по закону, согласились оплатить. но с тем условием, что после выхода из отпуска я напишу заявление об уходе, т.к. компании не нужны сотрудники, которые, цитирую:«трясут деньги из компании и не понимают, что нужно быть лояльным к компании и береч её средства»… Полис ДМС(дополнительного мед. страх) не предоставляется, как было обещанно при устройстве, выписали какую-то бумажку и то спустя год как я там проработала, но срок действия данного «полиса» закончится, к сожалению, через пару месяцев, после его получения.А нового всё нет и нет… Вот лишь малая часть… Теперь пришло время поговорить об оплате труда.Минимальный оклад за 12-ти часовой рабочий день, плюс к этому ты ещё и уборщица, за бесплатно естественно.За каждое направление есть своя ставка, при чём, она увеличивается в случае выполения плана но данному направлению(так по инструкции, а по факту даже если ты перевыполнил план, оплачивают совсем не так, как обещано.Кроме того постоянные вычеты не понятно за что, сумасшедшие вычеты якобы из сервиса за неправильно заполенный гарантийный талон- 30% от стоимости аппарата, представляете себе- телефон стоимостью 12000 руб., ты принимаешь его на ремонт, в гарантином талоне есть исправление в дате покупки, и всё, вуаля минус 3600 будь добр отдай из зар.платы-штраф, понимаешь ли! За то что ты опоздал с отправкой фотографий салона штраф 6000 руб!!! И это только очень малая часть вычетов! Инвентаризация, после которой пропадает техника и аксессуары к ней, все недостачи по которой возмещают сотрудники салона.Знаете, этой компании от всего сердца хочется пожелать ГРАМОТНОГО руководства, и осознания того, что нужно управлять не только продажами но и людьми.Если Связной будет ВОСПИТЫВАТЬ ОМов и УМов не только на высокие продажи, но и на человеческие отношения в компании к своим подчиненным, не будет такой текучки кадров, и такого негатива по отношению к компании.При мне в коллективе сменилось несколько руководителей, был руководитель, который при общении вселял в тебя такие силы, можно было горы сдвинуть, и мы их сдвигали, у данного руководителя был подход к каждому сотруднику, а нынешнее руководство не выдерживает никакой критики, просто кошмаррр!!!