К-Раута

К-раута Варшавка. Оптовый отдел наглядный пример выражения "хороший продажник хорошим человеком быть не может"... вот только тут и ни хорошего продажника, ни хорошего человека))) В отделе три менеджера (и четвертый, чье вакантное место постоянно кем-то сменяется). Один хамло-менеджер-заика хохлятского происхождения Фесинка Вовка, второй попал на работу, познакомившись с руководителем в ночном клубе (и которые отгружает клиентов на "липовые" юрлица), третий менеджер - блондинка до мозга костей - тупа, писклява, не умеющая общаться с клиентами, которые от нее переводятся к кому-нибудь, лишь бы не с ней работать. И все как один считают себя пупом земли, но при этом не соответствуют занимаемой должности. Система приема на работу не совсем понятна. При мне руководитель отдела вместе с Ахобадзе Вахтангом (типа регионального по оптовым отделам) собеседовали девушку, она корректно и вполне хорошо отвечала на вопросы. Но тут пошли личные, на что она ответила: "предпочитаю не общаться на личные темы в рамках работы" и все, собеседование закончилось. Странно, что в приеме на работу отказали не из-за профкачеств, а из-за того, что человек не захотел обсуждать темы, не касающиеся рабочими, а личными. Единственный нормальный сотрудник оптового - Егорка, на чьей шее менеджеры (все без исключения) удобно устроились. Пообщаться с клиентом - Егор, принять заявку - Егор, пробить тележку - Егор, занят сборщик - Егор соберет, обработать заявку на нескольких листах - Егор, решить какие-то проблемы - Егор, премия за выполнения плана - Е... нет, не Егор, а менеджер клиента...

- Добрый день. А где я могу посмотреть газонокосилки?

- В отделе "Двор и сад".

- А где он находится?

- Я не знаю.

- А кто знает?

- Без понятия.

- Но вы же продавец.

- Я из другого отдела.

- Из какого?

- Сухое строительство.

- И вы не знаете, расположение вашего магазина?

- Нет, я работаю здесь третий и последний день.

- А как мне найти человека из нужного мне отдела?

- Лёха!!!

- Не подскажите?

- Лёха!!!

Подходит Лёха.

- Что?

- Ты не знаешь, где газонокосилки?

- Откуда я знаю, я же промоутер.

- Блядь. Валя!!!

Мимо быстрым шагом пролетает Валя и пытается ретироваться.

- Валя, не знаешь, где газонокосилки?

- Отстань, я кассирша... - удаляется Валя.

- В этом магазине хоть кто-нибудь что-нибудь знает?! - начинает закипать посетитель.

- Нет, - улыбаясь мимо прохожу я.

- Пройдите лучше на главную стойку информации, там подскажут...

- Где она? - кричит покупатель.

- Рядом с кассами, на выходе.

Покупатель спешит в указанную сторону. На инфостойке толпится огромная очередь. Стоит ругань и чувствуется тотальная безысходность.

- Как мне поменять товар? - кричит кто-то.

- Где мне найти заведующего?

- Где все продавцы?

- Почему у вас работает один человек в отделе?

- Кто такие промоутеры и зачем они здесь нужны?

Покупатель, слыша всё это, плюёт и сквозь зубы выговаривает:

- Что за магазин такой!

И уходит.

Знакомая ситуация?



Продолжение...

http://dermoglot.livejournal.com/466522.html

Доброго времени суток. Надеюсь мой комментарий убережет кого то от ошибки. Работал в этой "чудесной" компании в оптовом отделе. Начну с коллектива.... Он отвратительный. Из семи человек только одна девушка менеджер человек. Остальные тупоголовые ничего не смыслящие умники... Руководитель вообще с головой не дружит. Орет на персонал как дура ошпаренная, с клиентами общаться вообще не умеет. Ей бы в поле своего чуркистана баранов пасти а она в Москву приперлась. Все ее поступки из рублики бред сумашедшего, и при этом узколобые менеджеры ей потакают шестерят и заниматься прочими гнилыми делами. Теперь об организации работы... Оптовый отдел занимается тупо розничными продажами... Если вас пригласили в Рауту в опт то знайте вы будете заниматься пиканьем тележек а не оптовыми продажами. Будите по уши во всем чем угодно кроме менеджерских занятий. Затем расскажу что такое в К Рауте оптовая цена)))) это розничная цена от озвучивания которой при серьезной заявке потанциальный клиент начинает кричать на тебя матом... Но если все же найдется человек который все же решит сделать покупку материала в приличном объеме то получит он этот объем только раза с 25)))) потому как в программе остатки никак не сходиться с фактическими)))) вообщем при таких условиях хорошо не клиентов находить а врагов которые тебя за твою работу будут проклянать))))и в завершении немного перца)))) оптовый менеджер так же в рауте выполняет роль комплектовщика заказа, так как эту задачу кроме него некому выполнять)) а клиенту который все таки встрял на покупку, а иначе это не назвать, нужно еще пройти 6 кругов ада что бы выйти из магазина, ведь если он купил 23 позиции то на выходе тупоголовая охрана начнет проверять, в чем то затупит, как обычно, и клиент будет тупить вместе с охранников часа 2, пока менеджер не подпишет 2000 служебных записок))))) вообщем мораль такова,- обходите этот магазин за километр и не связывайтесь ни при каких условиях... Пожалеете...