Отрицательные стороны
Ужас да и только! Звонки не прекращаются всю 12-часовую смену. Люди оформляют заказы, консультируются, е**т мозг по всем возможным поводам. Сколько работала - ни разу не было смены, где звонки не шли бы шквалом. Передышки нет просто. Перерыв 90 минут ты фигушки отгуляешь весь, ибо надо совершать исходящие звонки в огромном количестве. Договариваться о доставке, предупреждать о задержке и т.п. А когда это делать, если постоянно телефон звонит? В перерыв, естественно. Зарплату вовремя не платят! Мне один раз задержали на неделю, второй раз аванс я получила дня на 4 позже, чем положено! Руководитель колл-центра Оларь Елена - вареный овощ. Миленько улыбается, но не делает НИЧЕГО! Надо было ее по полдня трясти, чтобы она начала решать вопрос с деньгами, которые мне не выплатили! И так это свысока делается, как будто она одолжение огромное делает! Оклад 12000 минус налог, чистыми 10000 с копейками. Премии за отгрузки товаров - 1% от наценки на товар. Как обещано, если отгрузишь на миллион, то премия около десятки. Но отгружают на миллион не все, обычно тысяч на 700000. Да и из премии (7000 минус налог) еще и кучу штрафов вычтут. В итоге за месяц можно заработать 13000-15000 не больше. При том, насколько эта работа напряженная, выматывающая, нервная - деньги просто смешные! Программа 1с постоянно зависает, компы старые, мини-АТС старые и не удобно разговаривать по трубке, можно подключить наушники - но они, судя по всему, самые дешевые куплены, в них работать просто невозможно!