ТТС-Центр

Выходные действительно не соответствуют обещаниям. 6/1. И то, чаще приходится на будний день. Выходные и праздники не оплачиваются.

Время работы по 10-11 часов, вместо обещанных 8 (описываю по определенной должности).

А в периоды шиномонтажа и до 10-11, т.к. по внутреннему приказу нельзя отказать клиенту, если он не может приехать на переобувку в Рабочее время (делают специальные проверочные звонки, якобы клиент кроме как ночью не имеет возможности переобуться, поди откажи такому - нельзя - штраф).

На регламентированные обед в целый час никак не уйти, от силы минут 10-15. С обеда вызывают.

Телефонные переговоры действительно прослушиваются. Не критично да, но при малейшем замечании (н/р не обратился к клиенту по имени) - штраф.

Я лично работы не сторонюсь, работать хочу и могу. Работяг там не ценят вовсе. На шею садятся очень быстро. Проводят оптимизацию (хотя к примеру, в сервисе объемы работы прежние, никак не изменившиеся вследствие кризиса), сокращают клетки, отсюда и переработка, за которую естественно не платят.

Все идеи и новинки в компании вводятся как то завуалировав истинные цели. Объясню.

К примеру, с целью перехода на электронную систему табелирования, т.е упростить работу бухгалтерам или кадровикам, ввели биометрическую систему фиксирования прихода и ухода на работу. Приходишь - ставишь отпечаток пальца, уходишь - тоже. В реальности - другое. Благодаря этой системе выявляют опоздания, но при этом не считают переработки. К примеру, пришел на 5 мин позже, но ушел, переработав на 45 мин или час. Опоздание будет учитываться, а лишний час роли не сыграет. И еще момент. Вот отработал весь день, к примеру, и вечером часов в 8 уже просто забыв отметиться ушел. Всё - день отработанным не засчитан. Обосновано это тем, что человек не может находиться на рабочем месте 24 часа т.е. когда вы утром придется отмечаться будет же 24 часа. Поэтому система фиксирует подобные дни как не отработанными. Вывод - цель здесь вовсе не упрощения и переход на электронное табелирование, а поиски моментов, за которые можно либо назначить штраф, либо заплатить меньше. Кстати, табель по-прежнему сдается по-старинке, формируется на основе составленных графиков.

К подобным примерам можно также добавить внутрифирменную оценку персонала. Через полгода проверяют сотрудников по аттестации – АВС-оценка, при которой сотрудник отвечает на вопросы, связанные со своей (и не только!) должностью. По её результатам устанавливают премиальную часть в соответствии с коэффициентом 0,8 – премия снижается на 20%, 1,0 – остается прежней, и 1,2 (увеличивается на 20%). Звучит обоснованно, но на деле – сдавшим на 0,8 снижают премии, а на 1,2 не увеличивают (при попытке разбирательств и поиска ответа и разъяснений по этому поводу – перенаправляют туда-сюда, не давая вразумительно объяснения, почему приказ действует в одностороннем порядке, лишь в пользу организации). Вывод – цель не узнать способности и соответствие уровня знаний сотрудника, а опять поиск где бы у кого что вычесть. Здесь нужно отметить, что этот «результат» фиксируется на целый год.

Отношения к клиентам требуют как к Богам, а к сотрудникам – самое что ни на есть отвратительное. Работай не работай, как не старайся – заметить, может, и заметят, но никто не оценит, а лишь более будут выжимать.

Так что бесплатная стажировка это не самое страшное) Не приятнее работать потом бесплатно, или дарить свои часы/дни/недели компании.

Резюмируя вышесказанное, ТТС как хорошего работодателя НЕ советую. Выводы делайте сами. Успехов!

- Культуры общения нет в принципе. Как правильно заметили, в порядке вещей послать сотрудника на йух при остальных подчинённых. Оскорбления и срывы на нижестоящих руководителей при подчинённых - в порядке вещей. Этика... не, не слышал....

- Генеральный в лицо говорит одно, за глаза - другое. Человек-настроение, как уже заметили, и если настроения нет, то лучше не попадаться под горячую руку, т.к. можно услышать кучу всего "приятного" и остаться по мнению начальства в дураках, что будет в дальнейшем припоминаться при каждом удобном случае. У меня сложилось впечатление, кто руководство "зависло" где-то в 90-хх годах, ведя стиль общения на уровне "новорусского" быдла. Хотя, на первый взгляд, всё весьма серьёзно и по-деловому.

- Зарплату, хоть и выплачивают вовремя, но не всегда так, как было оговорено заранее. Нарваться на какой-нибудь "штраф" или "пеню" - проще простого, особенно там, где сотрудник в принципе не виноват, а свалить на кого-то надо. Но ведь кто-то должен за "косяки" отвечать? не начальство же, в конце-концов. При увольнении ребят бывали случаи, когда сотрудники не получали реально заработанных денег (речь о % с продаж)

- Программы обучения менеджеров? Тоже не про ТТС. Пришёл, хорошо если расскажут что-нибудь, а так - свободное плавание, изучай, читай, анализируй, но оно не всегда и плохо, поэтому я это в + тоже записал.

Был на собеседовании на должность менеджера по маркетингу и PR. У кого есть время и желание посмеяться советую зайти на собеседование, думаю успеете, вакансия не закрывается очееень давно.

Название должности пусть вас не пугает «Менеджер по маркетингу и PR (контент-менеджер)» – таких как ТТС пытающихся в одном человеке совместить все, что требуется предостаточно. Далее привожу выдержки из перечня ваших будущих обязанностей (если вам конечно повезет и вас возьмут:

• «Продвижение сайта(редактирование HTML тегов отвечающих за продвижение, закрытие внешних ссылок и т.д» – все ссылки закупают, ТТС решило их закрыть...

• «Работа с метрикой и гугл аналитикой» и вторым пунктом «анализ статистики посещаемости» - это видимо для них вещи разные, штуки непонятные…

• Одно из требований к кандидату «знание методов редактирования материалов» – тут вообще ?????? :) кто знает сообщите, что это такое….

• Обработка и размещение графических объектов (перевод изображения в другие форматы для лучшего отображения на сайте, изменение размера, редактирование изображения) – единственное забыли пояснить, что еще alt к картинке правильно прописывать нужно….



В общем, вакансию сочиняли видимо всей компанией, все умные вещи, которые смогли вспомнить вписали в обязанности. Вас пусть это не пугает, по факту вы будите тащить на себе, два сайта, один из которых интернет магазин, всю полиграфию, выставки и рекламу региональных центров, без помощников и за «от 50 тыс.руб». Кстати администратор сайтов – тоже вы. Но не пугайтесь над основным сайтом кто-то умный в свое время видно, что поработал, тексты оптимизированы и они неплохие, даже видео есть на сайте, по основным запросам сайт в ТОП-10, так что задача упрощается:)

Проработаете там 2 месяца - вам повезло. Многие и 2х не продерживаются - увольняют, портят трудовую книжку.



Руководство полные профаны. Не разбираются ни в своей работе, ни в работе своих подчинённых. При этом делают такой вид, что все вокруг дураки, что все делают все неправильно. От того и частая, очень частая смена кадров. Я ушел от туда, но все равно время от времени поглядываю хедхантер на вакансии ТТС. И ржу))))



У них меняется даже кадровик, раз в полгода стабильно.

Коллектив «очень дружный», 90% сотрудников готовы друг друга сожрать или продать.



Безопасник заливает глаза прямо на работе. И ходит докапывается до кого-нибудь неугодного Шуб…ну. Шуб…н - это исполнительный директор. Раньше торговал рыбой, сейчас директор.



Именно он решает, кто будет работать, а кто нет. Генеральный директор в промежутках между отпусками и охотой, заезжает раз в месяц на неделю в офис и увольняет несколько сотрудников, на которых показали пальцем Шуб…н и его пес (безопасник) и хедхантер снова пополняется «новыми – старыми» вакансиями. Шуб…н не берет на работу толковых ребят. Это же прямые конкуренты, умные, молодые. А он кто? Продавец рыбы.



Инициативность не приветствуется. Уже 2 года подряд меняют технического директора. Вакансия вообще не снимается с хедхантера.



Если вы все же хотите работать в этой конуре, то старайтесь ничего не делать, бездельничайте. И тогда, быть может, вы задержитесь там на год.