Отзыв сотрудника о работодателе Trade.com

Брокер звонит вам и предлагает сделать ставку.

Вы делаете. Пока ваш эккаунт никак не подтверждён документально.

Ито́гово, как они говорят, вы имеете чистую прибыль, минус 2% (для брокера).



У меня это работает, только в плюс пока что.



Однако! Если на WhoTrades для открытия счёта было достаточно моих личных док-тов, то здесь − им нужно ещё миллион бумаг, подтверждающих вашу личность, непричастность к развязыванию Первой мировой войны и отсутствию палочки Коха. Образно и иронично говоря.



Причём очевидно, что помогать разобраться в этом они мне явно не нацелены. Они просто копируют и вставляют текст (как это делаю я сейчас на нескольких сайтах, чтобы не тратить своё дорогое время). Это выглядит чваливо, будто бы они тебе делают одолжение тем, что вообще отвечают.



Хотя, по сути, это шантаж: вы банально по их правилам не можете вывести даже те деньги, которые сами же и внесли, без подтверждения личности.



То есть даже на ту же самую карту.



Якобы это делается в целях безопасности.



То есть: деньги вы ввели, а вот забрать их − не можете, т.к. «а у вас доку́ментов нету» (почтальон Печкин).



И ещё совсем не факт (!), что все док-ты, которые вы соберёте, на их взгляд будут являться для их юротдела (отдел, где, видимо, полным-полно Ю́риев) убедительными, понимаете в чём дело?



То есть к брокеру у меня вопросов нет (Сергей), он, как я вижу, хороший человек, профессионал своего дела; а вот к этим «красавцам» Трэйд точка ком − вопросов много. В 1-ю очередь, почему они не стремятся идти навстречу своим (!) клиентам, а пользуются CTRL+C + CTRL+V для ответов на мои конкретные и разумные вопросы?



Друзья, ну, пойдите навстречу своему клиенту, это ведь ваша работа.

А в ответ мне приходит письмо (сейчас скопирую):



«Обратите внимание, что данный вопрос не может больше обсуждаться, так как Вы целенаправленно пытаетесь обойти юридические требования нашего регулятора.».



Антракт.



Я так и не начал работать с Финамом, поскольку нет пока достойного брокера, а выходить самостоятельно было бы очень немудро; однако то, что те ребята мне быстро помогли с документами и мы открыли реальный счёт за пару дней безо всякой волокиты (док-ты я просто досконально снял на видеокамеру и отправил mp4-файл), это факт. Пусть это будет им, кстати, своего рода рекламой. То есть возможно, что у них есть свои тёмные стороны − я не знаю,− при этом по ощущениям они, мне кажется, не нацелены на обман и вымогательство.



У меня даже ощущение, что Trade.com не столько лохотрон, сколько организация, убеждённая в своей уникальности до такой степени, что снисхождение до вас (если вы не внесли 1 000 000 евро) в плане поддержки − ниже их достоинства.



Либо просто операционистки невежественны в вопросах, с которыми работают. Первый раз мне позвонила девушка и как на новогоднем утреннике начала читать по бумажке какую-то мутотень о рисках и т.п.



Мол, вы не имеете права слушать трейдера, это запрещено правилами.

А зачем же вы мне его тогда дали, вопрос? Это не мы, это он сам. Мы не имеем к нему отношения во избежание конфликтов интересов. Понятно...



Думаю, вы, часом, не внучка Леонида Ильича?)

По бумажке всё это мне декларировать.



Но это не так существенно, существенно то, что у меня пока что вызывает сомнение опция вывода средств, т.к. чтобы сделать нужные им док-ты, мне потребуется ни один час, а много (на что у меня не было и нет желания, тем более учитывая шантажистский и высокомерный характер работы со мной, плюс, практически полное игнорирование моих конкретных и чётко сформулированных вопросов).

Хотя бы перезвонили ради приличия.



И! Почему-то обо всей этой документальной волоките на этапе открытия (!) счёта и внесения моих финансовых средств (!) нежданно-негаданно они меня предупредить «забыли». Случайность?