Здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли проверить подлинность отзыва и разобраться в сложившейся ситуации, если она имела место быть, назовите, пожалуйста, Ваш номер сертификата/карты и ФИО. Мы проверим всю указанную информацию и обязательно предоставим Вам ответ.
На данный момент позвольте немного рассказать, как на самом деле работает наша Компания, и почему указанная информация не может соответствовать действительности.
В юридическом департаменте компании Национальная Юридическая Служба Амулекс работают исключительно профессиональные юристы и адвокаты. Их профессионализм подтверждает не только наличием высшего юридического образования, но и опытом работы до устройства к нам, а также сложным многоуровневым тестированием как при устройстве на работу, так и в дальнейшем уже при работе в Компании. За счёт большого портфеля Клиентов и потока обращений, наши специалисты не теряют "хватки", постоянно совершенствуются и развиваются в профессиональном плане. Работы много, работа разноплановая, кейсы идут со всей страны. Это держит наших специалистов в тонусе.
Компания несёт ответственность перед каждый Клиентом. В Национальной Юридической Службе Амулекс работает департамент качества. После каждой консультации мы обязательно связываемся с каждым Клиентом, узнаём его мнение о качестве предоставленной консультации, всё ли Клиенту понравилось, помогли ли мы ему решить проблему. Получив от Клиента любой, мы подчёркиваем это, любой, даже незначительный негативный комментарий или замечание, департаментом качества проводится проверка консультации и принимаются все необходимые меры и исправления, если жалоба обоснована. Оценка качества консультаций напрямую влияет в свою очередь на зарплаты специалистов Компании, а здесь уже срабатывает простой бизнес-механизм: Компании невыгодно платить большие деньги за плохую работу. За счёт такой модели контроля качества и специалисты в частности, и Компания в целом заинтересованы в соблюдении высоких стандартов качества оказания юридических услуг. Более того, ответственность Компании перед Клиентом застрахована на сумму до 1 000 000 миллиона долларов США. Отметим, что на данный момент ни одного страхового случая не зафиксировано. В этом как раз заслуга постоянной работы внутреннего департамента качества. Вся Компания и все сотрудники заинтересованы в том, чтобы Клиент был доволен, в конце концов довольный Клиент - это выгодно для Компании.
Поэтому Ваш отзыв вызывает сомнения в достоверности. Так, как Вы описали, мы не работаем. Чтобы мы могли его проверить и идентифицировать Вас как Клиента, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы работаем круглосуточно. От Вас нам достаточно получить номер сертификата/карты и ФИО, чтобы полностью разобраться в ситуации.
С уважением,
Национальная Юридическая Служба Амулекс