Отзыв сотрудника о работодателе Бутик лимузинов №1

Здравствуйте. Мы до сих пор в шоке от этой недобросовестной фирмы. Наш договор №10002 от 2 октября 2017 года (предоплату внесли полностью).
За час до назначенного времени нам позвонил сотрудник данной фирмы( мужчина), который в хамской манере озвучил, что заказанный нами Jaguar XJ Blue (арт 022) не приедет. Взамен предоставляют ретро-автомобиль.
Для нас был принципиально важен внешний вид автомобиля. Поэтому мы не согласились на подобную замену и попросили прислать автомобиль из той же категории выбранного нами Jaguar XJ Blue (арт 022) или лучше (как это и прописано в договоре). После нашего отказа от ретро-автомобиля и просьбы вернуть оплаченные средства за не оказанную услугу, представитель фирмы перешёл на мат. После свадьбы мы уезжали за границу, по возвращению сразу написали на почту с просьбой о возмещении оплаченных средств за не оказанную услугу и урегулировании данного вопроса. Нас просто игнорируют.
Предлагаем всем, кому испортила праздник эта контора, объединить усилия и направить коллективное обращение в суд. Моя почта для связи: spb.ivanov@mail.ru
П.С. Если Вы ещё планируете связаться с этой фирмой и готовы поставить Ваш праздник под удар, рекомендую записывать все телефонные звонки, заключать договор только лично, сохранять все чеки!!!