Отзыв сотрудника о работодателе Салон красоты Лорана

Прошу салон красоты ЛОРАНА расположенный в ТЦ Морозовский вернуть деньги в полном объеме в размере 2500 т.р. Без каких либо неправомерных издержек в виде 30% от полной стоимости согласно с законом о "Защите прав потребителя" Ст.32 и ст.16п.1. Претензию в письменном виде отказались принимать.