Швейцарская клиника SWISSMED

Вчера, я, так и не дозвонившись, поехала в медицинский центр Swissmed сама. Не смотря на все акции и якобы «репутацию» данного заведения, пациенты их визитами не балуют. Я спросила у девушки на ресепшн, почему к ним невозможно дозвониться, на, что она мне ответила, что два последних телефона точно работают, я при ней набрала последний номер, и даже на этот раз чудо не случилось, что даже не удивило госпожу рецепциониста. Все таблички на кабинетах в чудо центре на английском языке, что за голимый понт? Английский даже не является официальным языком Швейцарии.

Девушка сразу предложила мне пройти бонусную консультацию врача, и я согласилась. Ко мне подошла дама, сначала я подумала, что это медсестра, потому как мне всегда казалось, что специалист, рекомендующий, процедуры связанные с похудением и сам должен выглядеть соответствующе, типа тренера в фитнес клубе, увы и ах, мои представления развеялись в секунды! Дама провела меня в кабинет, где произвела замеры моих параметров и велела следовать за ней в другой кабинет. В другом кабинете врач(+) огласила приговор! Сказала, что во мне более 15 кг лишнего веса и на решение проблемы уйдет около 2х месяцев. Уже на ту минуту я прибывала в легком шоке, как бы сильно я не мечтала похудеть, я прекрасно понимаю, что скидывать такие объемы в столь сжатые сроки – опасно для здоровья, но дальше круче! Померив, давление, псевдо-врач заявила, что мне нужно делать упор на кардионагрузки (беговая дорожка и прочие шевеления), признаюсь честно, что у меня есть медицинский документ от компетентного специалиста, что кардионагрузки мне не рекомендованы. Далее горе-доктор стала рассказывать мне о сертификате, который я приобрела за 6750 рублей. Якобы, данный сертификат ознакомительный и всё на что я имею право это сходить на каждую процедуру по одному разу, после чего выбрать, то, что для меня более эффективно (после одного посещения!!!!!!), но не более 3х посещений одной процедуры. Я начинаю медленно выходить из себя, но понимаю, что деньги уже заплатила. Говорю даме, что в купоне совсем другие условия, и я хочу выбрать сама, хочу ручной массаж, LPG и шарко. Тут псевдо-врач начала демонстрировать мне особенности швейцарского этикета: «LPG и массаж? Никто организует Вам 2 дорогущие процедуры за 200 рублей, у нас массаж стоит 3000, это не парикмахерская, это медицинский центр!» Я говорю, что заплатила деньги и всего лишь хочу получить услугу в рамках условий прописанных в купоне, на что недодоктор вспоминает, что я ещё должна сдать анализы!!! Ну конечно!!! Кто же ходит на массаж бедер или в душ Шарко, не пописав в баночку!!!! Зато кардионагрузки мы назначаем только по показаниям тонометра. Далее мадам говорит мне, чтобы я забрала у Выгода.ру свои деньги. Я из кабинета набираю телефон Выгоды, чтобы уточнить вернут ли мне мои 7 тысяч, чудо-врач выхватывает у меня трубку со словами (точнее визгами): «Это ГЛАВНАЯ, верните этой девушке деньги, тут не парикмахерская, никто ей за 200 рублей не будет делать дорогущие процедуры. Никаких расчетов между Выгодой и медицинским центром на сегодняшний день не произведено, и вообще, с групоновскими клиентами не было никаких проблем (все велись на этот развод), а от Выгоды пришла первая и уже проблемы!» (Цитата!)

Ужас, полный непрофессионализм!!! Я делала в этой клинике на прошлой неделе фототермолиз лица. Врач перед процедурой предупредил что может быть покраснение 1-2 дня и все!!! Никаких рекомендаций ни до, ни после процедуры. В результате в течении первых трех дней у меня было не лицо, а просто кровавое месево, мне обожгли все лицо. При этом, как и что делать врач не проконсультировал. Когда я лично прехала с таким лицом в клинику только администатор Галина сочувственно покачала головой - вся помощь. Я настояла позвонить этому врачу Ножину, - он мне посоветовал купить крем от ожога, и всё!!! Отличные рекомндации специалиста клиники, на сайте которой написано: " Основные ценности - качество, индивидуальный подход, безопасность, камерность, современность" - да! В результате мне срочно пришлось ехать в качественную клинику "Будь здоров" где мне назначили лечение и брать отпуск за свой счет на работе. Прошла неделя, пятна еще не зажили. Я фоторгафирую лицо каждый день и хочу подавать на эту клинику в суд, т.к. после такой процедуры мне не просто изуродовали лицо и но и когда я пришла второй раз за консультацией, сказали, что это всё мои проблемы и они никакой ответственности не несут. Весь разговор я записала на телефон, так что подлиность будет установить не сложно. Такие клиники нужно закрывать! Никогда не ходите туда, если не хотите испортить себе нервы и здоровье!!!

не 59 лет, но никогда в жизни со мной так по хамски не разговаривали как в вашей клинике. Написала письмо Хафизовой Ирине Раисовне, но ответа не получила.

21января я по купону Гурпона по записи приехала в клинику, очень пожилой врач провел меня в кабинет и стал на компьютере заполнять мою анкету, затем спросил, сколько папиллом я хочу удалить я говорю одну на веке и тут же он мне выписывает счет за консультацию 500 рублей!!! Это что называлось консультацией я, конечно, платить отказалась это видимо ему деньги с неба падают, и он с такой злостью зачеркнул сумму. Затем сказал, что я должна заплатить за анестезию, с чем я согласилась и еще тройной тариф за удаление на веке, хотя в условиях акции такой вопрос был задан и там на сайте точно был дан ответ, что удаление на веке приравнивается к удалению на теле и доплачивать ничего не нужно. Пошли к администратору, но та тоже говорит ничего не знаю, и знать не желаю, договор заключали руководство вот с ними иразбирайтесь! На мою просьбу открыть сайт и посмотреть условия акции сказала, что им некогда этим заниматься! А то, что я добиралась только в один конец 3 часа это ее не волнует и ушла.

Конечно, я напишу в комитет по защите прав потребителей хотела дождаться ответа Хафизовой Ирины Раисовны, но вероятно его не будет.

Они забыли, что давали клятву Гиппократа, и деньги действительно заслонили все. Швейцарцы бы со стыда сгорели за такое обращение с клиентами!!!