Швейцарская клиника SWISSMED

Купил по купону УЗИ и биохимический анализ крови. Во время УЗИ доктор посоветовал сделать клинический анализ крови, а также анализ мочи. Я согласился и доплатил 900 р. Женщина Ирина на ресепшн приняла оплату и отправила к сестре. В кабинете лежала какая-то женщина под капельницей, я предложил подождать, но мне сказали, что это надолго, так что можно и так. Посадили на стул со спинкой, руку положили на спинку стула и прямо напротив лежащей на кушетке взяли кровь. После этого я сел в коридоре, зажав руку. Потом я сдал мочу и спросил сестру, куда его отдавать. Она удивилась, откуда у меня стаканчик. Я сказал, что мне доктор посоветовал досдать анализы, на что она удивилась и сказала, что в карте этого не написано. Я ей указал, что у меня помимо биохимического ананлиза есть еще клинический. Она тоже этого не знала. Начали искать карту. Сонная и совершенно апатичная Ирина с ресепшн не могла найти мою карту и бурчала себе под нос. Видимо, ей не очень понравилось, что мы оторвали ее от приятного времяпровождения в интернете. Видимо, это вообще принято в клинике, так как доктор в то время как я одевался после УЗИ, тоже сидел вконтакте. Карту мы с горем пополам нашли, в ней действительно ничего не было указано. В итоге мне пришлось еще раз сдавать кровь. Сестра хотела колоть в ту же руку, но мне стало больно от жгута, вены вздулись и рука тут же опухла. В итоге кололи в другой. В общем, переживания не из лучших. В общем, можно было подумать, что ну с кем не бывает. Мы все люди, некоторые из нас забывчивые и невнимательные. Это недоразумение можно было сгладить, НО САМОЕ ОБИДНОЕ, что передо мной НИКТО не извинился, не проводил до выхода и даже Ирина с ресепшн не сказала ДО СВИДАНИЯ! Сонное безразличное царство!

Швейцарская упаковка, протухший продукт. Сорри! (

Девочки на ресепшене не упускают возможность вытянуть из клиентов побольше денег, либо просто бестолковые сидят и забывают, что надо делать. Поясняю: вместе с подругой ходили на консультации, во время второго визита вдруг выясняется, что у подруги карта есть, а на меня не заводили и требовали, чтобы я оплачивала как первый свой визит (а стоит он 1700!!!). Почему так произошло? Специально не предлагают карту завести или забывают? Недавно я была там в третий раз, консультация была точно такой же, как и во второй визит, мы обсуждали с врачом операцию, со мной говорила менеджер, мне дали прайс и тд. На ресепшене мне протягивают "счёт" - 1700. Я интересуюсь с чего такая сумма, если мой визит не первый и карта уже моя создана, а мне отвечают, что раз разговор был насчёт операции, то я должна платить как за первый раз. Я протестую и объясняю, что в прошлый раз была точно такая же консультация и я не такую сумму платила, это на них не подействовало, пришлось заплатить. В этот же день я просидела в ожидании ДВА ЧАСА вместо обещанных 40 минут, потому что моего врача отправили на операции за 15 минут до моего приёма. Зачем так делать? И это не первый случай, эта же неприятная ситуация произошла и с моей подругой, и не раз.

Я вынуждена посещать клинику потому что там работает, мой пластический хирург. Он - БОГ! И, походу, единственный человек в этой клинике, кто не гонится за деньгами, готов исправлять свои ошибки. Раньше он работал в другом месте - по сравненю с этой КЛИНИКОЙ, с позволения сказать, то место ни в какое сравнение не идет. Там все идеально было. Тут же: на ресепшене девушки сидят в Интрнете, ОБСУЖДАЮТ пациентов громко! Хоть бы шептали. На мои взгляды не реагировали никак. Зачем запись существует в этой клиник вообще не понятно. Прихожу ко врачу - мне говорят: Он на операции. Подождите 40 минут. Жду 2 ЧАСА, врач приходит, в шоке - ему сказали, что записи нет и попросили идти оперировать. И так 2 раза было.

На мой вопрос к ресепшену: Зачем запись, если вы отправляете врача оперировать? Сказали, что девочку за 15 минут до прихода врача на работу уже ввели в наркоз. И звонили ему торопили.

Короче, клиника подставляет моего врача, не знаю, как других. Но делает все, чтобы срубить бабло с пациентов, не делая. фактически ничего!





Не удивлена негативным отзывам тут. Удивлена, что пишут положительные. Посещала сайт их, хотела написать там, так там одни положительные. Мой не пропустят, уверена.