ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Баумана

Даже и не знаю с чего начать... наверное со своих эмоций. К работе я всегда отношусь очень серьезно, делаю все качественно, с творческим подходом. Так и здесь. Придя в компанию, на первый взгляд такую современную и известную, я сразу же начала зубрить все выданные мне инструкции и готовиться к аттестациям. Думаю, что никого не удивлю сказав, что после собеседования попала на стажировку в секретариат. Сказать, что это был удар для меня, мало. Не буду рассказывать о своих регалиях, скажу одно: как ответственный человек, целую неделю занималась секретарской работой, отвечала на звонки и таскала документы. При этом, надо отметить отношение остальных сотрудников офиса к несчастным секретарям... их или не замечают вообще, могут не поздороваться, их просто не запоминают, т.к текучка огромная, или же срываются на них, т.к. из-за той же текучки и постоянной смены секретарей, теряются документы. У меня сразу возник вопрос, почему руководство не наймет двух толковых секретарей, чтобы прекратить этот бардак, но потом поняла, зачем платить людям за работу, когда можно эксплуатировать всех по чуть-чуть, но бесплатно:-)

Пережила секретариат... далее стажировка в ук бауманском. Спасибо Татьяне, она многому меня научила. Рассказала особенности, показала основы работы в базе. Все было бы не плохо на первый взгляд, но потом я поехала работать в маленький учебный комплекс. Состояние его оставляло желать лучшего, как в плане ремонта и оснащения, так и в плане бардака в документах и свидетельствах. Надо сказать, что все имущество (достаточно старенькие компы и мебель) сразу же стали моей материальной ответственностью. При этом их совокупная стоимость совсем не соответствовала действительности. А дальше началась собственно работа:-) так называемый бесконечный "нагон " - так называлось привлечение слушателей в группы, работа со слушателями, которых постоянно что-то не устраивало: то преподаватель не так рассказывает, то душно в классе, то холодно, то не понимают, то наоборот очевидные вещи за такие деньги преподают. Конфликты раздувались из всего, бывали просто капризы. Но сложность не в этом. Дело в том, что со всей совокупностью обязанностей справляться я должна была одна. Рабочий день у меня начинался в 9.00 и заканчивался в 10 вечера, когда уходил последний слушатель. Казалось бы, что стоило взять и уйти в 18.00? Но нет... уйти означало нажить себе кучу проблем с вечерними группами. Тоже самое было и в выходные дни, когда занятия проводились особенно активно. Уважаемое руководство каждый раз обещало найти мне вечернего и выходного менеджера, но он так и не нашелся, т.к. зарплата за такие труды полагалась мягко сказать маленькая. Проработав в ноябре 28 двенадцатичасовых рабочих дней, я получила великолепную зарплату в целых 25 тысяч. Было много интересного, например, тайные покупатели в лице новоиспеченных сотрудников центра, которые приходили каждый день и отнимали огромное количество времени, в тот момент, когда реальные слушатели собирались очередью в три велюшки. Затем они писали отчеты, в которых не всегда объективно оценивали тебя и обстановку в комплексе. На основании этих отчетов, руководство принимало решение о штрафах, при этом не всегда стеснялись в выражениях на твой счет. Письма от руководства приходили на почту и иногда пугали своей откровенностью: лишу зарплаты, срочно вычесть из зарплаты, и.т.п. каким образом рассчитывается ФОТ комплекса, я, имея экономическое образование, так и не поняла. Цифры брались с потолка, но всегда не в твою сторону:-) можно было бы предположить, что любой малый комплекс в центре работает с огромными убытками :-):-):-) но нет, конечно нет:-) вот так, если вкратце. Одним словом, " не ходите дети в африку гулять" , если хотите остаться счастливым и здоровым, а не работать днем и ночью, в выходные и праздники, еще и за бесплатно. В любом случае, только попав в такой кошмар, ты начинаешь понимать и ценить, как же хорошо бывает работать в других организациях.

1. На собеседовнии говорят обещаю зп белую в сумме 30000, в договоре стоит сумма 15000, все остальное в виде премии, которую могут и невыплатить.

2. Приходя на должность менеджера по работе с клиентами, вас заставляют работать секретарем (как минимум испытательный срок), чтобы дойти до желаемой должности нужно пройти кучу аттестаций. Которые не всегда удается сдать с первого раза. Уйдя с ресепшена вы попадаете в отдел по работе с клиентами, но опять же сидите и работате секретарем, но уже в отделе. В общем не понятно сколько должно пройти времени, чтобы вы работали по той должности на которую претендовали на собеседовании.

3. Большая текучка кадров, массовый подбор на собеседовании. А потом людей увольняют или отправляют работать в другие учебные комплексы, с глаз долой из сердца вон.

4. При увольнении задерживют выплату зп.

5. Абсолютно отсутствует корпоративная культура, сотрудников даже не поздравляют с днем рождения. Они сами напомнают всем, что у них сегодня праздник, принося проставу.

В общем подитог такой, все что обещают на собеседовании не правда! Главная цель уговорить остаться работать, тк вечная нехватка кадров! Возможно для молодых это может быть, как вриант опыта, но для тех у кого опыт уже есть и не малый, мой совет....ОБХОДИТЕ ЦЕНТР СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!

Не скрываю свои данные, ибо скрывать нечего!!! Полный лохотрон. Начиная с обещаний зарплаты, заканчивая оформлением...за 10 месяцев работы, меня так и не оформили!!! Антон Герасимов, (руководитель тех. поддержки на тот момент) обещал после испытательного срока зп в 30000. видел такую цифру единственный раз, с премиями на новый год))) Придумывают какие-то аттестации, дабы штрафовать своих сотрудников. Козлярский или как там его, с 9ью классами образования(не шучу), напоминает тракториста из Новгородской области.Уровень его интелекта соответствует) Гудзенко Д.Ю. это как бы амёба, которая ничего не решает. А получает воду и свет от Марины Владиленовны(его жена).На плечи тех поддержки ложились и курьерские обязанности. И грузчик. И анектирование.Личные поручения руководства. и только попробуй не сделай...)) что касается тех.поддеркжи..классы перезаливаются каждые 30 дней, дабы был триал программ))а если не успели или без триального периода то ПО ломается))сам лично активировал и офис и пакеты фотошопа и матлабы)) Н.Боянчук(ныне руководитель тех. поддеркжи) заявил,что тут работают с 9 и до 18.30. Хотя опять мне при оформлении заверяли,что все соблюдают.Рабочее место я даже снял на телефон.это вообще шоу)))посмотрите и подумайте,если собираетесь туда идти работать. http://www.youtube.com/watch?v=vCzNSE6jgRA

1. Убогая и ущербная система управления компанией и коллективом. Девиз - "Обманем и кинем всех, до кого можем дотянуться". Вся управленческая структура замкнута на одной женщине - жене директора (кодовая кличка - МВ). Она хорошо знает, как нагреть все кругом, но не знакома с самыми примитивными способами делегирования полномочий. Никакое (подчеркиваю - НИКАКОЕ) решение без нее не выносится. Единственное, что можно сделать без ее ведома - поменять мусорный мешок в урне и положить туалетную бумагу в WC. Все, на этом возможность самостоятельно решения проблем заканчивается. Козярский и Гудзенко - это просто декорации, мебель, клоуны. От них столько же пользы и управленческих решений, как от картины на стене.

2. Система оплаты труда и штрафов - отдельная песня. Начислить деньги вам могут только по крайне ограниченному перечню критериев (продажи, кол-во человек в группах и т.д.). А вот оштрафовать вас могут по любой причине. Будете спорить со штрафом - еще накинут сверху, чтобы не выступали. Причем оштрафовать вас может практически любая крыса. При этом все они руководствуются указаниями МВ, которая та рассылает исключительно по скайпу. Размер штрафов ничем не ограничен. Разве что дуростью начальства. Но так как дурость не ограничена, то и штрафы могут быть любые.

3. График работы - просто персик. С 9 до потери пульса. Можно уйти в 9 вечера. Причем иногда дергают в выходные. Планировать какие-то личные дела при этом невозможно. Вечером вам могут сказать, чтобы в 09.00 следующего дня вы должны быть в комплексе, хотя это будет суббота.

4. Политика в области работы с персоналом вообще странная. Там вы не ценные сотрудники, которые приносите миллионную выручку каждый месяц. Нет. Там вы быдло и дебилы, которыми помыкают как хотят, которых гнобят и оскорбляют. Вполне в духе начальства сделать рассылку на всех сотрудников со словами "Кругом одни дураки, проблемы совершенно решать не умеете". Это абсолютно корректно для всей этой шарашкиной конторы.



Можно еще много всего перечислять. Я не буду, потому что не хочется вспоминать этот кошмар.

Я никому не советую идти в Специалист работать. Никому.

Учиться компьютерным программам - только там. Работать - НИКОГДА!!!!!